企業経営においてデータの重要性が高まる一方、データを集め、可視化するだけでは変革は生まれない。肝心なのは、それらを何のために活用し、どのような価値を生み出すのかを組織で共有し、意思決定や行動につなげていくことだ。そこで北海道電力ネットワークでは、データドリブン経営の実現に向け、NECとともに経営層や部門長が参加するワークショップを実施。部門を越えた対話を通じて、自社の課題やデータ活用の可能性を見つめ直した。データを真に変革の力とするために、企業には何が求められるのか。北海道電力ネットワークの取り組みに、ヒントを探る。

「見える化」の先へ。経営層の認識を揃える

　北海道全域の送配電ネットワークを担う、北海道電力ネットワーク。再生可能エネルギーの導入拡大や設備の高経年化、自然災害リスク、人材不足など、事業環境が大きく変化する中、同社は「電力の安定供給の維持・向上」と「業務の高度化・効率化」の両立を目指し、DXを経営の重要施策に位置づけている。

　こうした取り組みを牽引する存在が、ICTソリューション推進部だ。同部が主導するDX戦略「ほくでんNWX（ネットワークス）戦略」は、単なるデジタル化や業務効率化にとどまらない。「データを経営資源として活用し、経営と現場をつなぐことで、より強靱で持続可能な事業運営を実現するための経営変革そのものです」と、ICTソリューション推進部長を務める吉野 孝氏は語る。

　一方、取り組みを進めるうえでは課題もあった。

　「データドリブン経営という言葉から思い描く姿は、人によって異なります。データを経営や事業の判断にどのように生かし、どのような効果につなげていくのかを一連の流れとして捉え、社内の認識を揃える必要がありました」と、ICTソリューション推進部部長の寺地 理氏は振り返る。

　吉野氏もまた、「見える化はあくまでスタートラインです。データを根拠に意思決定し、行動や成果につなげてこそ意味があります。経営層から現場までが同じ方向を向き、私たちが何を目指し、どのような価値を創出するのかを繰り返し対話することが必要だと感じていました」と話す。

半年にわたる対話を重ね、独自のプログラムを設計

　そこで計画したのが、経営層向けのデータドリブン経営ワークショップだ。きっかけは、2025年10月に寺地氏が参加した、NEC主催BluStellar ラウンドテーブル～データマネジメント編～にあった。

　「さまざまな企業の課題やデータ活用の状況に触れ、当社の現在地や今後の方向性を考えるうえで有益な機会となりました。特に参考になったのが、NEC自身の実践や他社事例です。成功例だけでなく、どのような課題に直面し、それをどう乗り越えたのかというプロセスまで伺うことができました。また、参加者の議論を引き出し、具体的なアウトプットへとつなげる進行にも魅力を感じ、当社でワークショップを行うならNECにお願いしたいと考えました」と寺地氏。

　北海道電力ネットワーク様が求めたのは、一方向に知識を提供する勉強会ではない。参加者自身が自社や自部門の課題を考え、異なる立場のメンバーとの対話を通じて考えを深め、実際の行動につなげる場だった。

　北海道電力ネットワーク向けのワークショッププログラムを設計したNECの下條 裕之は、「役職を抜きにフラットに話せる場づくり」を重視したと言う。まずデータドリブン経営の考え方やNECの実践事例、他社事例を共有するインプットセッションを行い、参加者が共通認識を持った上で、自部門の課題やデータ活用の可能性を付箋に書き出す個人アウトプットを実施。その後、グループディスカッションを通じて意見を深め、最後には一人ひとりが「次に何をするか」を全員の前で宣言する時間を設けた。

　「半日のワークショップで会社が変わるとは考えていません。大切なのは、次につなげること。今回は、データドリブン経営を着実に進めるための第一歩となるよう設計しました。北海道電力ネットワーク様とは半年におよぶ対話を重ねて内容を練り、完全にオーダーメイドのプログラムとなっています」（下條）

具体的なテーマを起点に、データ活用を次のステージへ

　ワークショップには経営層や部門長など9名が参加し、3つのグループに分かれて意見を交わした。

　「普段は担当者を通して各部門の課題を把握することが多いのですが、今回は部門長や役員が何を課題と感じているのかを直接聞くことができました」と吉野氏。自身のグループでは3部門が一緒になり、ある業務課題について議論が発展。「データをこう活用すればいい」「それなら今すぐできるのでは」と、具体的な構想にまで話が進んだという。

　寺地氏も「自部門のどの課題にデータを活用し、それをどのような判断や業務の変化につなげるのか。参加者ひとりひとりが考え、次のアクションにつながる材料が生まれました」と手応えを語る。さらに参加者の間では、データドリブン経営とは単にデータを把握することではなく、意思決定や行動につなげることで価値を生み出す取り組みだという認識も共有された。

　吉野氏にとって最大の変化は、「見える化だけでは意味がなく、データをどう活用するかが重要だという認識が、経営層や各部門長と統一された」ことだった。ワークショップの中では、自ら「組織をつくる」という宣言も行った。「NECの実践や、進めるうえでの組織的な対応の話を聞いて、やはり専門組織は必要だと感じました」（吉野氏）

　今後について寺地氏は、「ワークショップで挙がったテーマについては、役員や部門長自らがオーナーシップを持ち、目的や期待効果、必要なデータを整理し、具体的な取り組みへとつなげていきます」と展望を語った。

　「『ほくでんNWX』では、データの可視化だけでなく、分析や予測へと活用の成熟度を高めていくことを重点領域として掲げています。データを活用するテーマを広げると同時に、データマネジメントやガバナンスなどの基盤も整え、攻めと守りの両輪で進めていきたい。『かわるに、かかわる。』というほくでんNWXのスローガンのもと、一人ひとりが変革に関わり、継続的に成果を生み出せる会社を目指します」（寺地氏）

　こうした変革に伴走するNECの強みとなるのが、自社の実践知を体系化したBluStellar Scenario（※）だ。「お客様への支援を通じて得た新たな知見を取り込み、ノウハウをさらに磨き上げてより良い形で社会に還元していく。この循環を強みに、自社を本気で変えたい企業様と二人三脚で変革を進めてまいります」（下條）

　インプットセッションでは、データドリブン経営の基礎からNECの「クライアントゼロ」の実践、他社事例までを紹介。参加者が共通の知識を持ち、同じスタートラインから議論できるようにした。

　アウトプットセッションでは、異なる部門・立場のメンバーでグループを構成。自部門の課題を共有しながら、データをどう活用し、どのような価値につなげるかをフラットに議論。その場で連携のアイデアも生まれた。

• ※ BluStellar Scenario
  NECは、AIやセキュリティなどの最先端テクノロジーの最適な組み合わせや成功事例をもとに、NECが持つ実践知を集約・体系化し、BluStellar Scenarioとして整理しています。
  これにより、戦略策定から構築・運用・人材育成まで、お客様のDXを一気通貫で支援し、お客さまの課題解決とその先の価値創造に向け、改革の道筋を描きます。

• 参考： データドリブン経営 : BluStellar | NEC
• 参考： データドリブン経営を支えるデータマネジメント
• 参考： 【動画＋資料】 NECが提唱する新しいデータマネジメントモデル
• 参考： 自社をゼロ番目のクライアントとする「クライアントゼロ」で最先端の社内DXを推進